Que competências adicionar a um currículo?

Quando escrevemos um currículo, podemos sentir-nos assoberbados com a quantidade de aspetos a considerar. Na verdade, a criação de um curriculum vitae pode ser um pouco aterradora e aborrecida, principalmente para quem não está familiarizado com o processo. Fazer uma exposição sobre a nossa experiência, as nossas competências e qualificações é, ainda assim, necessário quando queremos apresentar a um potencial empregador quem somos e o que nos torna o candidato ideal para um cargo específico numa dada empresa. Torna-se, assim, fundamental saber explanar, no currículo, as competências que nos tornam únicos.

Competências técnicas e pessoais

Para começar o processo de nos apresentarmos, é importante compreender que existem dois tipos de competências a destacar. Por um lado, temos as competências técnicas (aquilo que, em inglês, se designa por hard skills); por outro, as competências pessoais (soft skills).

Ambos os tipos de competências são importantes para os empregadores. Fundamentalmente, o que os distingue é que, enquanto as competências técnicas resultam de uma educação orientada ou da experiência profissional – pressupondo uma aprendizagem ativa e dirigindo-se especificamente às necessidades laborais –, as competências pessoais são mais genéricas e inerentes aos indivíduos.

Isto é, quando falamos de competências técnicas, referimo-nos a conhecimentos de línguas, informática, design gráfico, marketing ou mesmo engenharias e áreas técnicas (eletricidade ou canalização, por exemplo). Estas prendem-se com as qualificações, os certificados ou a experiência prévia e designam as capacidades comprovadas com base em outros trabalhos e nas formações anteriores.

Quando falamos em competências pessoais, por sua vez, apontamos para outros aspetos, de índole mais pessoal e muitas vezes ancorados na personalidade. Aqui, encontramos aptidões como a facilidade de trabalhar em equipa, a capacidade de trabalhar sob pressão, o espírito de liderança, as capacidades de relacionamento interpessoal e de comunicação, a empatia e a dedicação.

Fazer uma lista para cada grupo de competências é uma boa forma de começar a elaborar um currículo. Assim, começa por fazer, em duas tabelas, a lista de competências pessoais e técnicas que acreditas poderem vir a ser valorizadas pelo teu  futuro empregador.

Cria o teu CV profissional

Criar CV

Que competências adicionar ao currículo?

Depois de teres criado a tua lista de competências técnicas e pessoais, é chegada a hora de pensar em quais adicionar ao currículo. Para começar, nesta análise, é preciso que compreendas que o currículo ideal depende do cargo a que te candidatas, sendo que algumas empresas poderão valorizar mais ou menos determinados aspetos.

Assim sendo, ao escolher as competências para o teu currículo, deves, primeiramente, perceber as que são explicitamente pedidas pela vaga de emprego, tentando dar-lhes resposta. Lembra-te de que deves ser honesto e que nunca deves mencionar capacidades que não tens.

Algumas delas poderão estar entre o técnico e o pessoal, como é o caso da capacidade de uso de ferramentas informáticas, a gestão de prazos, a proatividade, a capacidade de expressão escrita e/ou oral ou ainda a literacia matemática.

Mesmo sendo importantes, nem todos os empregos pedirão que expresses esse tipo de competências. Por exemplo, se estás a candidatar-te a uma posição de babysitter, poderá não ser relevante referires que tens uma excelente capacidade de interação com equipamentos informáticos.

Quantas competências incluir no currículo?

Na candidatura a uma vaga de emprego, muitas vezes surge a questão de quantas competências inserir no currículo. Não temos uma resposta definitiva para te dar. A tua escolha deve ter por base a relevância das competências para o cargo em questão. Para isso, é importante conjugares competências técnicas e pessoais, evidenciando mais-valias face a outros potenciais candidatos.

Analisa em detalhe o anúncio de emprego e pensa nas competências que são fundamentais para esse empregador. Depois, dá-lhes destaque no teu currículo. Evita ir além das dez competências, pois o recrutador pode dispersar-se e não valorizar tanto o currículo. Deves definir cerca de cinco ou seis competências.

Cria o teu CV, rápida e facilmente

Criar CV

Quais as competências pessoais mais importantes para o currículo?

As competências, sejam pessoais ou profissionais, são o aspeto essencial do modo como te apresentas no CV. Mas quais as competências pessoais mais importantes? Um estudo feito em 2022 pelo LinkedIn mostrou que as seis soft skills mais relevantes para as entidades empregadoras são: capacidade de liderança, de comunicação e de resolução de problemas; a gestão de pessoas, de tempo e o pensamento estratégico são igualmente importantes, sendo destacadas pelas empresas quando analisam os currículos.

Exemplos de soft skills para o currículo

Além das que mencionámos anteriormente, existem outras competências a considerar para o currículo. Identificamos e explicamos a seguir algumas das mais relevantes para os empregadores.

Resolução de problemas 

Esta competência é muito valorizada pelas empresas, pois diariamente surgem desafios para os quais é necessário encontrar soluções, muitas vezes criativas. Sejam situações simples ou complexas, um colaborador com capacidade de resolução de problemas irá considerar os diferentes ângulos do problema e escolher uma resposta eficaz.

Pensamento crítico

Com a capacidade de pensar criticamente, o colaborador consegue analisar factos, organizar as ideias e avaliar as diferentes opções de resposta a um problema/desafio. Os recrutadores valorizam esta competência, pois ajuda à tomada de decisões.

Comunicação

As competências de comunicação estão presentes não só quando se fala, mas quando se ouve e até na linguagem corporal. No currículo, a capacidade de comunicar mostra que sabes compreender e partilhar informações, mas que também tens a capacidade de ouvir e respeitar diversos pontos de vista.

Trabalho em equipa

O trabalho em equipa é muito comum nas empresas. Para se trabalhar em equipa, é necessário um bom relacionamento entre os membros e que todos consigam definir objetivos e trabalhar em conjunto para os alcançar.

Organização

Numa empresa, a organização é fundamental. Isto implica que o colaborador saiba analisar, avaliar, ser criativo, identificar problemas e desenvolver estratégias. Quando existe falta de organização, perdem-se documentos importantes, datas relevantes ou compromissos cruciais, logo não te esqueças de evidenciar a tua capacidade de organização no currículo.

Cria o teu CV, rápida e facilmente

Criar CV

Que competências técnicas inserir no currículo? 

Tão importantes como as competências pessoais são as competências técnicas, que vão fazer com que os recrutadores analisem mais demoradamente o teu perfil, para perceber se ele vai ao encontro das competências técnicas desejadas para o cargo.

Exemplos de hard skills para o currículo

Um estudo levado a cablo pelo LinkedIn em 2020 mostrou que as hard skills mais procuradas se relacionam com tecnologia e o ambiente digital. São elas: blockchain, inteligência artificial, design de UX, análise de negócios, marketing de afiliados, vendas, entre outras.

Na lista abaixo, apresentamos-te algumas competências profissionais transversais e outras mais específicas, relacionadas com determinados setores, para que saibas que competências adicionar ao currículo.

Competências de gestão de projetos e liderança

Estas competências são essenciais em cargos de gestão, para que o colaborador consiga delegar tarefas, liderar e valorizar cada elemento da sua equipa. Assim, o trabalho pode ser efetivamente desenvolvido em equipa, com motivação, satisfação e foco nos resultados.

Ao procurar competências de gestão e liderança, o recrutador associa-as a outras competências importantes, como: escuta ativa, espírito de equipa, comunicação assertiva, entre outras.

Competências analíticas

O pensamento analítico, apesar de inato nalgumas pessoas, noutras pode ser desenvolvido. Muitas vezes, tem subjacente a capacidade de lidar com dados e estabelecer relações entre eles. Desta forma, a extração de informação permite uma melhor análise das situações e a proposta de soluções mais eficazes.

Software de computador/competências informáticas 

Com o avanço da internet, a capacidade de trabalhar com software de computador passou a ser muito valorizada pelas empresas.

Se queres ter um currículo atrativo, evidencia os programas informáticos que dominas. Seja do pacote da Adobe, sejam os programas da Microsoft ou outros, é importante destacares as tuas competências em tecnologias da informação.

Competências de design

Se pretendes candidatar-te à profissão de designer ou semelhante, deves realçar os programas de design que dominas. Programas como o Photoshop, Illustrator, Indesign e Corel Draw são dos mais utilizados no design, mas, se conheces outros, podes (e deves) referi-los.

Competências de negociação

Todos somos negociadores e negociamos muitas vezes por dia. A negociação é vantajosa para as empresas, ao nível da consolidação de relações a longo prazo.

O candidato que apresenta competências de negociação mostra saber construir relações em que todos ficam a ganhar, isto é, em que ajuda os outros a obterem o que pretendem, para eles o ajudarem por sua vez a alcançar os seus objetivos.

Competências de marketing 

Se pretendes trabalhar na área do marketing, é importante teres competências em diversos domínios, nomeadamente na criação de conteúdo, gestão de redes sociais, marketing por e-mail e definição de estratégias de marketing, para te apresentares como um profissional completo. Esta área tem sido muito procurada pelas empresas, principalmente no domínio do marketing digital.

Competências administrativas 

As competências administrativas englobam outras competências, como as de gestão de arquivo, correspondência, elaboração de relatórios, organização de eventos e reuniões, gestão de clientes e fornecedores, entre outras. Faz uma análise da empresa à qual te candidatas e pensa nas competências que se destacam na área administrativa para as adicionares ao currículo.

Competências de escrita

Saber escrever bem é uma competência muito valorizada pelas empresas quando a função do colaborador implica a escrita regular.

Se gostas de escrever, não hesites em incluir esta competência no currículo, para que te destaques dos restantes candidatos.

Conhecimento de línguas estrangeiras

O domínio da comunicação em línguas estrangeiras é sempre uma mais-valia em qualquer empresa. Atualmente, no mundo globalizado onde vivemos, as empresas lidam frequentemente com clientes e fornecedores de vários países do mundo. Se falares uma ou mais línguas estrangeiras, não hesites em adicionar esta competência ao currículo.

Competências de atendimento ao cliente

O profissional de apoio ao cliente deve evidenciar no currículo as competências de atendimento ao cliente, seja por telefone ou presencialmente. As capacidades de escuta, de comunicação e de resiliência são muito importantes neste domínio.

Competências financeiras

Se procuras um cargo de gestão ou administração, as competências financeiras são muito valorizadas, uma vez que terás de lidar diariamente com números, relatórios e dados financeiros, o que implica que deverás saber interpretá-los para poderes tomar decisões eficazes.

Competências criativas

Através da geração de novas ideias, as empresas podem continuar a inovar e manter-se competitivas. Por isso, esta é uma das competências mais valorizadas nos currículos. 

Ser criativo permite pensar em novas soluções, ajudando as organizações a ultrapassar os desafios constantes.

Competências de vendas

Todas as empresas, de uma forma ou de outra, vendem produtos ou serviços, pelo que esta aptidão, dependendo do cargo, é muitas vezes solicitada. Ter um perfil comercial, de vendedor, pode não ser para todos, mas muitas vezes consegue-se lá chegar com a ajuda de formação e treino.

Competências de desenvolvimento web

Se queres candidatar-te a um cargo de programador web, é importante que nas competências curriculares evidencies conhecimentos de HTML/CSS, javascript, SQL ou outras linguagens que domines.

Competências de enfermagem e de assistência médica

Nos cargos de enfermagem e assistência médica, é importante destacar no currículo competências de cuidados, tratamento de doentes, empatia, disponibilidade e conhecimentos especializados na área da saúde.

Cria o teu CV profissional

Criar CV

Como selecionar as melhores competências para o currículo 

Ao pensar nas competências a inserir no currículo, lembra-te de que não existe uma fórmula exata, sendo o mais importante leres com atenção o anúncio de emprego para perceberes quais as competências valorizadas para a função. Inserir no currículo competências que não as desejadas pelo empregador não resultará num perfil desejável.

Sê coerente e realça as competências pedidas, tendo em conta a experiência que tens.

Onde inserir as competências no currículo?

No currículo, as competências devem aparecer logo depois da experiência profissional, que precede a formação académica. Devem estar relacionadas com a experiência profissional e deves indicar como adquiriste determinada competência e ao longo de quanto tempo. Em cada experiência que tiveste, possivelmente desenvolveste novas competências, que serão úteis para o novo emprego.

Não te esqueças de estar atento aos critérios mencionados no anúncio de emprego e que deves destacar no teu perfil. Não adianta ter-se muitas competências se elas não corresponderem ao perfil desejado.

Sê honesto e indica as competências que melhor evidenciem o teu percurso pessoal e profissional.

Comprova que tens as capacidades enunciadas

O processo de provar ao empregador que se tem as capacidades a que se alude no curriculum vitae pode ser complexo. Na verdade, para que o currículo fale por ti, comprovando que tens, efetivamente, as caraterísticas que mencionas, é importante referires como fizeste a sua aprendizagem, listando cursos ou contextos em que tenhas utilizado essas mesmas competências.

Como organizar o CV para revelar competência?

Existem vários modelos de curriculum vitae e, ocasionalmente, em Portugal, irás deparar-te com situações em que as empresas pedem modelos ou caraterísticas específicas para o currículo (como, por exemplo, o modelo Europass ou um número máximo de páginas).

Há muitos modelos de currículos que podes consultar online. Nalguns casos, podes organizar o currículo cronologicamente, sendo que, noutros, poderás optar por uma organização com base na relevância da informação que transmites.

Talvez nem toda a tua experiência efetiva de trabalho deva estar expressa no currículo. Por exemplo, se já contas com vários anos de experiência no mercado de trabalho, poderá ser útil priorizares os trabalhos que vão ao encontro do leque de atividades da empresa para a qual estás a formalizar a tua candidatura. Neste caso, podes omitir ou referir de passagem, num único ponto, alguns elementos que sejam menos pertinentes. 

A título de exemplo: se estiveres interessado em trabalhar como advogado, poderás deixar de fora o trabalho que tiveste como funcionário de balcão durante os anos da faculdade (embora, nalgumas situações, este tipo de menção possa ser relevante para o empregador, por revelar características pessoais, como a humildade, a capacidade de comunicação ou a capacidade de trabalhar em ambientes em que se lida com vários tipos de pessoas).

Para quem tenha menos experiência de trabalho ou tenha acabado o curso e esteja à procura de um primeiro emprego, a referência a experiências anteriores – incluindo as que se integrem noutras áreas profissionais – pode ser útil para garantir que o potencial empregador fique com uma visão mais clara do seu perfil pessoal e profissional.

Encontrar o modelo certo de currículo pode ajudar neste processo, já que alguns modelos serão, certamente, mais adequados às tuas necessidades pessoais do que outros.

Escolhe entre os melhores modelos

Criar CV

Competências: o que procuram os empregadores?

Não existe uma fórmula mágica para se saber o que deseja um empregador. Cada candidatura será para uma empresa e um patronato específicos, que terão, certamente, opiniões distintas sobre o que carateriza um bom funcionário.

As competências principais e mais importantes serão, por norma, mencionadas no anúncio de emprego. Outras poderão ser conhecidas através de uma breve visita ao site da empresa e da análise dos seus valores e missão. Ainda assim, quando o envio é feito para várias empresas ou publicado em plataformas onde o empregador possa encontrá-lo, o processo de definição das competências a expressar pode não ser tão evidente.

Se pretendes enviar o teu currículo para várias empresas ou publicá-lo online, lembra-te de que o mais importante é colocares-te a pergunta: “O que quero comunicar sobre mim?”. Esta questão ajudará a definir se queres fazer um perfil pessoal mais estrito, focado na tua formação e experiência, ou dar mais informações sobre o que te caracteriza como pessoa (por exemplo, através de trabalhos de voluntariado ou da escrita de blogues pessoais). Procura sempre mencionar capacidades transversais, como o desejo de continuar a aprender ou a capacidade de adaptação.

Dicas e conselhos úteis para quem quer garantir um bom currículo

Quando se fala nas competências a referir num currículo, o ideal é saber que todas as situações são diferentes e que em todas existe, por isso, margem para erros.

É mais fácil evitar esses erros quando se aproveita ferramentas profissionais especificamente concebidas para elaborar currículos; ou quando alguém que tem vários (e bons) curricula vitae, como um eventual amigo que trabalhe na área dos recursos humanos, estiver disposto a ajudar.

Saber quais as competências a destacar e como fazê-lo irá ajudar-te a seres chamado para uma entrevista de emprego e a que, potencialmente, consigas a vaga.

Assim, vale a pena seguires algumas dicas, para conseguires o melhor currículo possível, o que aumentará a possibilidade de seres contratado. Deixamos-te algumas sugestões:

• Cria uma lista das tuas competências pessoais e técnicas, que sirva de base para qualquer currículo que venhas a criar, para qualquer oferta de emprego;

• Avalia o anúncio de emprego antes de começares o teu currículo e vê quais os pontos em destaque. Tenta criar o teu currículo à medida da oferta de trabalho, listando as competências que te tornam o candidato ideal e que te destacam dos demais;

• Apresenta dados genéricos e específicos. Quanto mais orientada para o emprego ao qual te candidatas, mais específica deve ser a competência. Por exemplo, se um cargo exige a utilização de computadores, podes especificar os teus conhecimentos informáticos e destacar os programas que conheces ou se dominas o HTML;

• Lembra-te de que, ao elaborares o teu currículo, todas as informações prestadas devem ser honestas e que deves dar exemplos para cada ponto no contexto de entrevista de emprego.