Adicionar conquistas ao currículo – um truque para conseguires mais entrevistas

Imagina-te no papel de empregador.

Estás a rever o CV de um candidato que afirma ter as competências e os anos de experiência profissional que procuras. Até aqui, tudo bem.

No entanto, se o candidato não destacar as suas competências ou mencionar resultados, irias chamá-lo para uma entrevista? Provavelmente, não. Por isso, não sejas esse candidato! Aumenta as tuas hipóteses de conseguires entrevistas, destacando os feitos que alcançaste ao longo do teu percurso de vida.

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O que colocar nos feitos no CV?

Quando te candidatas a um emprego, o recrutador quer conhecer as tuas competências. Mas, mais importante do que isso, quer saber se as sabes utilizar. Por isso, afirmares que tens uma determinada competência sem demonstrares resultados pode tornar-se abstrato para o recrutador.

Como mencionar os teus feitos no currículo?

Sê o mais específico possível! Apresenta números e evita expressões vagas. Quanto mais detalhes apresentares, mais conseguirás destacar-te de outros candidatos.

Vejamos os seguintes exemplos…

1 - “Aumentei o volume de clientes fidelizados em 10% no ano corrente e ganhei o prémio de melhor vendedor nacional nos últimos seis meses”.

2 – “Aumentei as vendas e angariei novos clientes”.

Consegues ver a diferença entre os dois exemplos? No primeiro, temos um valor e um prémio que revela o impacto das tuas competências, num determinado período.

Por outro lado, o segundo exemplo dá pouca informação ao recrutador sobre o que realmente se alcançou nessa função. Se trabalhas em vendas e angariaste novos clientes, na verdade, não fizeste mais do que o esperado.

Assim, é importante considerares três pontos fundamentais ao listares as tuas conquistas no currículo:

• Limite temporal – é importante indicares durante quanto tempo ou com que frequência alcançaste os resultados descritos.

• Dimensão – podes indicar o número de pessoas com quem trabalhaste ou o volume de clientes que ajudaste. Aqui, a ideia é apresentar números que revelem a dimensão do trabalho desenvolvido.

• Resultados – sempre que possível, indica o resultado das tuas conquistas. 

Até podes pensar que o teu trabalho é tão fácil que não existe nada digno de nota. Mas, na verdade, até uma pequena alteração ao método de trabalho pode gerar resultados significativos. Por isso, antes de simplesmente ignorares os teus feitos ao escrever o currículo, pensa na tua experiência profissional e em como as empresas onde trabalhaste beneficiaram com a tua presença.

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Onde apresentar os feitos alcançados no currículo?

Um currículo deve incluir apenas informação relevante, consoante o que é pedido no anúncio de emprego. Desta forma, garantes que o recrutador terá acesso ao conteúdo que lhe interessa em primeiro lugar.

Isto significa que, se as tuas conquistas forem de grande valor para a tua candidatura, devem ser apresentadas no início do currículo. Por outro lado, as conquistas menos relevantes podem ser descritas mais abaixo.

Para demonstrares os teus feitos no currículo, podes apresentá-los na secção de experiência profissional, no perfil profissional ou numa secção nova, criada para o efeito.

• Perfil profissional

Esta é a secção perfeita, se queres salientar as tuas conquistas no início do CV. Contudo, deves sempre ter uma premissa em mente: quando o anúncio de emprego pede esta informação, certamente o recrutador ficará grato por apresentares informação essencial logo no início da candidatura. Contudo, se os feitos que alcançaste forem pouco relevantes para o recrutador, poderás transmitir uma imagem errada de ti, como profissional.

• Experiência profissional

Adicionar as tuas conquistas à secção de experiência profissional é uma forma modesta e eficaz de mostrares a tua capacidade de trabalho. Para o recrutador, torna-se mais fácil perceber o que alcançaste em cada função.

• Secção própria

Não queres soar demasiado confiante nem prolongar muito a secção de experiência profissional? Então, a solução passa por criares uma nova secção para apresentares os teus feitos.

No entanto, deves garantir que esta secção não ocupa o espaço de outras mais importantes. Também é importante teres em mente a sua localização no currículo. O ideal será colocá-la depois da experiência profissional ou do percurso académico.

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Como escolher os feitos mais importantes?

O mais importante é escolheres as conquistas relevantes para o teu potencial empregador.

Isto significa que deves adaptar o teu discurso e evitar termos demasiado técnicos, abreviaturas ou a gíria da atividade profissional em questão. Assim, o teu objetivo deve ser transmitir a qualquer recrutador a importância e o impacto dos resultados que alcançaste.

Quando não souberes que conquistas apresentar, pesquisa a empresa a que te candidatas. Descobre as dificuldades e os desafios que enfrenta. Provavelmente, já passaste por situações semelhantes em funções anteriores. Se for esse o caso, não hesites em partilhar as tuas conquistas!

Adicionar conquistas não relacionadas ao currículo

Imagina que fizeste algo realmente impressionante como, por exemplo, correr uma maratona. Será que vale a pena incluíres isso no currículo quando te candidatas a um emprego como o de representante de vendas, por exemplo?

Este feito incrível pode convencer o recrutador de que és perseverante e focado nos objetivos a que te propões, independentemente dos obstáculos. Nas vendas, estas características podem conduzir-te ao sucesso. 

Assim, é importante apresentares feitos que demonstrem as competências que o recrutador procura, ainda que não estejam diretamente relacionados com a função a que te candidatas.

Além disso, se acrescentares um feito não relacionado, deves indicar pelo menos uma ou duas conquistas que demonstrem competências diretamente relacionadas com a vaga. Desta forma, demonstras que és apaixonado pelos teus passatempos, mas que também és um conquistador, em termos profissionais!

Como apresentar as tuas conquistas, enquanto estudante?

Se estás agora a dar os primeiros passos na carreira, é natural sentires que alcançaste pouco. No entanto, durante o teu percurso académico, certamente tiveste momentos dignos de menção.

Assim, deves partilhar sempre que conseguiste manter uma média elevada e durante quanto tempo ou descrever os projetos que criaste como parte da tua formação. Se fizeste voluntariado ou participaste em atividades extracurriculares, deves incluí-los também. 

Esta informação ajuda o recrutador a conhecer-te melhor, a compreender as tuas competências e como as utilizas.

Exemplos de feitos alcançados que podes incluir no CV

Para teres uma ideia dos feitos que podes acrescentar ao currículo, apresentamos-te alguns exemplos aplicáveis a vários cargos e setores.

Apoio ao cliente

• “Estabeleceu fluxos de comunicação com novos clientes, aumentando a satisfação geral do cliente em 20%”;

• “Liderou um projeto para a criação de um departamento internacional”;

• “Conseguiu um aumento de 15% do NPS entre os clientes que inicialmente apresentavam queixas”.

Hotelaria

• “Introduziu um novo menu, reduzindo os custos em 10%, mantendo a satisfação e melhorando o volume de negócios”;

•  “Organizou a reabertura e a assessoria de imprensa de um cinema”;

• “Desenvolveu e executou uma nova abordagem aos convidados, resultando em menos 15% de gastos com auxiliares e um NPS 9% mais elevado”.

Design

• “Elaborou os desenhos gráficos para a capa da primeira página da edição de janeiro de 2020 da revista Forbes”;

• “Liderou a fase concetual de um grande processo de rebranding corporativo";

• “Reduziu em 30% as chamadas de contacto com o cliente, com um UX melhorado para uma companhia de seguros”.

Vendas

• “Atingiu um valor médio de encomenda 35% mais elevado do que outros gestores de conta, graças a excelentes competências de up e cross selling”;

• “Iniciou um programa de retenção de clientes, resultando numa taxa de retenção 70% mais elevada”;

•  “Reintegrou um antigo cliente do top 10, que tinha assinado com um concorrente”.

Compras

• “Executou uma nova campanha de sourcing, que resultou em três novos contratos com fornecedores importantes”;

• “Estabeleceu um programa de estágio para o seu departamento, criando uma afluência constante de novos talentos”;

• “Fez a supervisão da gestão de stocks durante um corte de fornecimento, melhorando o nível de disponibilidade de serviço em 33%”.

Marketing

• “Redução de 13,2% no total de gastos com publicidade e aumento do influxo de leads em 3%.”

• “Escreveu um artigo em coautoria sobre o seu empregador, publicado no New York Times”;

• “Desenvolveu um novo percurso de cliente, aumentando a taxa média de conversão em 15%”.

Construção civil

• “Aplicou novos protocolos de segurança governamentais, evitando penas pesadas, incluindo o encerramento do estaleiro de construção”;

• “Geriu uma equipa de oito pessoas, cumprindo mais 40% dos prazos, com forte capacidade de colaboração e excelente planeamento”;

• “Ganhou o prémio de Colaborador do Ano”.

Engenharia

• “Desenvolveu um sistema de exaustão, reduzindo o consumo de combustível em 6,4% e as emissões de CO2 em 13,8%”;

•  “Publicou um artigo sobre Proteção contra a Barreira de Tempestades no Journal of Marine Science and Engineering”;

•  “Melhorou a eficiência das células solares em 9%, combinando um novo design com novos materiais”.

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O que deves reter…

Refletir sobre o teu percurso é algo que deves pôr em prática antes de começares a escrever o teu CV. Esta é uma estratégia que irá ajudar-te a perceber que o teu trabalho é mais do que uma mera execução de tarefas.

Desta forma, torna-se mais fácil perceberes quais os momentos-chave do teu percurso profissional. Aqueles em que realmente marcaste a diferença. O passo seguinte é mostrá-los a um potencial empregador.

Concentra-te naquilo que alcançaste e analisa o anúncio de emprego ao pormenor. Os teus feitos podem ajudar aquela empresa? Então, descreve-os no currículo!

Podes sempre adicionar conquistas que não estejam diretamente relacionadas com a vaga em aberto. No entanto, deves lembrar-te de que a chave de um bom currículo é a relevância. Mostra ao recrutador aquilo que ele procura.

Esperamos que estas dicas tenham sido úteis. Boa sorte para a tua próxima candidatura!