Referências no currículo: obrigatórias ou opcionais?

Todos nós passamos por momentos marcantes na nossa vida. Para uns, é o início de carreira; para outros, será a transição para um novo emprego. Em qualquer destes cenários, é necessário dedicar-se algum tempo à construção de um currículo imbatível.

Há várias informações que devem constar de um CV, entre elas os dados pessoais e a experiência profissional. No que respeita a incluir referências no currículo, o debate mantém-se aceso entre os profissionais de recursos humanos. Se, por um lado, alguns argumentam que é, sem dúvida, uma vantagem, outros consideram ser uma prática desatualizada.

Neste artigo, vamos apresentar-te vários argumentos para que possas julgar por ti.

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O que são as referências no currículo?

As referências correspondem ao nome e contacto de pessoas que já trabalharam contigo e que podem atestar as tuas características pessoais e competências de trabalho. Alguns empregadores referem-se a estas pessoas como “recomendações” ou “contactos de referência”.

Em determinadas situações, os recrutadores podem contactar as tuas referências para obter mais informações sobre ti. Eis alguns exemplos do que mais lhes interessa saber:

• Confirmação de informações específicas que tenhas apresentado no CV;

• A tua relação com um antigo empregador;

• O motivo da tua saída;

• As tuas competências técnicas e interpessoais.

Através dos detalhes no teu CV e dos pareceres recolhidos junto das tuas referências, o potencial empregador estará apto a decidir se deve contratar-te.

Devo adicionar referências ao currículo?

Há alguns anos, era prática corrente incluir referências no currículo. Era uma forma de o candidato transmitir confiança absoluta nas informações que apresentava. Contudo, esta prática tem caído em desuso.

Atualmente, muitos recrutadores assumem que, se já tens alguma experiência de trabalho, certamente terás quem confirme as tuas alegações. Por isso, esses profissionais consideram desnecessário pedir-te referências numa fase inicial do processo de seleção.

Assim, a necessidade de indicar referências no CV depende do anúncio de emprego. Se uma empresa pedir referências, estas devem ser inseridas no currículo. Porém, se não o fizer, não há necessidade de se acrescentar esta informação.

Os recrutadores preferem um currículo compacto, em que apresentes apenas o solicitado, num documento com menos de duas páginas. Por isso, deves filtrar a informação e limitar-te ao essencial.

Assim, quando incluir referências profissionais no currículo?

• Sempre que solicitado pelo recrutador;

• Se tiveres sido promovido no emprego anterior;

• Quando o contacto de referência for uma pessoa importante ou reconhecida no setor;

• Para dar mais credibilidade ao CV;

• Quando existirem espaços em branco no final do currículo.

As referências devem ser incluídas apenas quando forem relevantes para a função a que te candidatas.

Os prós e contras de adicionar referências ao curriculum vitae

Acrescentar referências ao CV pode trazer-te inúmeros benefícios. Além de conferir maior credibilidade ao teu currículo, demonstra a tua confiança nas informações que transmites.

Se a tua referência profissional no currículo for uma pessoa influente, certamente conseguirás impressionar o recrutador. Contudo, deverás apenas incluir alguém que esteja bem familiarizado com o teu trabalho e as tuas competências.

Por outro lado, adicionar referências ao CV também pode ser prejudicial. Além de ocuparem espaço no currículo, podem ser pouco relevantes para a função a que te candidatas.

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Quem indicar como referência no currículo

Certamente já te terás cruzado com muitos profissionais ao longo da tua carreira, sendo todos eles potenciais contactos de referência. Mas quem poderá ser uma referência de maior valor para o teu CV?

Empregadores

Pode ser qualquer superior hierárquico que represente a empresa para a qual trabalhaste. Contudo, deverá ser alguém com quem tenhas tido uma relação de trabalho próxima. Afinal de contas, o recrutador irá questionar este contacto sobre as tuas competências e ética de trabalho.

Colegas de trabalho

Alguém com quem tenhas trabalhado diretamente nalgum projeto pode ser a pessoa ideal para reforçar as tuas alegações. Além de te conhecer como colega, essa pessoa testemunhou as tuas capacidades em primeira mão.

Professores

Quando estás à procura do primeiro emprego, podes sempre pedir a um professor para ser o teu contacto de referência. Esta é uma estratégia muito utilizada quando os candidatos têm pouca ou nenhuma experiência de trabalho.

Critérios para a escolha de referências

Os teus contactos de referência podem influenciar em muito a possibilidade de seres contratado. Por este motivo, deves garantir que as tuas referências são imparciais e que irão transmitir uma imagem positiva de ti enquanto profissional.

Ao contactar as tuas referências, o recrutador procura obter uma perspetiva isenta. Por isso, evita indicar referências pessoais no currículo - como amigos ou familiares - mesmo que tenhas trabalhado com eles anteriormente. Ainda que sejam verdadeiros nas suas declarações, o recrutador poderá considerá-los uma fonte de informação pouco fidedigna.

Geralmente, a primeira referência a apresentar será o teu empregador atual. No entanto, poderás não querer fazê-lo, por vários motivos:

• Insatisfação com o emprego atual;

• Não quereres divulgar que estás ativamente à procura de um novo emprego;

• Teres um mau relacionamento com a chefia ou os colegas;

• Receares que a atual chefia apresente informações falsas, apenas para te reter na empresa e evitar a tua contratação por terceiros.

Se é este o teu caso, deves considerar as tuas circunstâncias atuais. É importante seres honesto com o recrutador e pedires a máxima descrição.

Porém, se estás de saída e tens um bom relacionamento com os superiores hierárquicos, podes sempre pedir-lhes que sejam os teus contactos de referência profissional no currículo. Isto valorizará o teu CV aos olhos do recrutador e fará com que sejas respeitado pela tua honestidade no emprego atual.

Como conseguir referências

Antes de incluíres qualquer nome como referência no currículo, deves pedir sempre a sua permissão. Assim, preservarás um bom relacionamento com essa pessoa, assegurando a proteção dos seus dados pessoais.

Esse pedido deve ser feito dependendo do tipo de relacionamento que tenham. Se for alguém com quem trabalhes diariamente ou com quem tenhas um bom relacionamento, talvez seja mais fácil pedires-lhe autorização diretamente. Contudo, se se tratar de um superior hierárquico, será melhor enviar-lhe um e-mail ou agendar uma reunião.

Durante este processo, recomendamos que tentes encontrar entre três a cinco referências. Desta forma, garantes que o recrutador terá várias oportunidades de verificar o teu perfil profissional.

O que fazer se tiveres pouca experiência de trabalho

Se estás a dar os primeiros passos na carreira, é provável que tenhas pouca experiência de trabalho ou poucas pessoas que possas indicar como referência no currículo.

Além de professores que tenham acompanhado o teu percurso académico, podes sempre mencionar colegas de projetos de investigação ou de atividades extracurriculares. Embora os recrutadores prefiram referências profissionais no currículo, estas alternativas dão-te uma oportunidade de conseguires o trabalho.

Como adicionar as referências ao currículo

Geralmente, as referências aparecem no final do currículo.  Nessa secção, deves apresentar os elementos essenciais para o recrutador.

Por isso, lembra-te de incluir o nome completo da pessoa, bem como o cargo que ocupa e o nome da empresa. Para apresentares informações mais detalhadas, podes sempre explicar que tipo de relação profissional têm.

Quanto ao contacto telefónico da tua referência, será preferível omiti-lo, para evitar que o recrutador a contacte em momentos pouco oportunos. Assim, além de manteres a confidencialidade dos contactos da tua referência, terás tempo suficiente para a informar de que será contactada por um potencial empregador. Se o recrutador te pedir os dados de contacto das tuas referências, saberás que te consideram um candidato sério e que valorizam o teu CV.

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Como preparar uma referência para o possível contacto de um recrutador

Quando souberes que o recrutador irá contactar as tuas referências, podes prepará-las para garantir que tens boas hipóteses de ser contratado.

Antes de mais, deverás informá-las do teu interesse neste novo emprego, do cargo a que te candidataste e do nome da organização. Podes pedir aos teus contactos que destaquem realizações e competências específicas valorizadas pelo recrutador.

O que mencionar e não mencionar nas referências

Há vários aspetos que deves considerar se decidires incluir referências no currículo. Além das dicas que já apresentámos, há outras recomendações a não descurar.

Ordenar as referências por ordem alfabética

Apresentar os teus contactos de referência de forma cuidada facilita a leitura do currículo. Além disso, transmite ao recrutador a imagem de um profissional organizado e meticuloso.

Mantém contacto e agradece às referências se conseguires o emprego

Nunca os profissionais foram tão qualificados como atualmente. Apesar de os conhecimentos técnicos terem primazia em determinados setores, são os relacionamentos que mantemos ao longo da carreira que realmente fazem a diferença.

Por isso, deves manter contacto com as tuas referências. Desta forma, poderás agradecer-lhes quando conseguires emprego. Se não fores contratado, deverás ainda assim informá-las. Afinal de contas, nunca se sabe quando precisarás de ajuda para outra candidatura ou se algum dia voltarão a trabalhar juntos.

Indica contactos relevantes de referências profissionais no currículo

O recrutador procura informações recentes e imparciais, que o ajudem a conhecer-te melhor. Por isso, quando já tens alguma experiência de trabalho, talvez não faça muito sentido indicares os teus professores do ensino secundário como referência.

Por outro lado, se pretendes mudar de carreira, assegura-te de que o teu contacto de referência consegue transmitir a importância das tuas competências atuais para o setor a que te candidatas.

Evita recorrer a referências desatualizadas

Se designares um superior hierárquico com quem tenhas trabalhado há mais de 10 anos, o recrutador ficará intrigado com o motivo pelo qual não escolheste uma pessoa mais recente. Assim, se indicares um antigo colega ou chefe, assegura-te de que ainda se mantêm em contacto, para evitar qualquer tipo de constrangimentos.

Além disso, antes de incluíres os detalhes das tuas referências no CV, confirma se essas pessoas ainda trabalham nas mesmas empresas e quais os cargos que ocupam. Aproveita para saber se o número de telefone que tens ainda está correto. A última coisa que queres é fazer o recrutador perder tempo.

Não escrevas “referências a pedido”

Quanto te candidatas a um emprego, o recrutador sabe que pode pedir-te referências a qualquer momento. Assim, dizer-lhe que estás disponível para apresentar referências torna-se desnecessário. Lembra-te de que todo o espaço do currículo é precioso, por isso aproveita-o ao máximo.

Além disso, poderás transmitir alguma insegurança ao recrutador. É quase como se não acreditasses em ti ou na forma como te apresentas e sentisses a necessidade de indicar alguém para confirmar as tuas alegações.

Já decidiste se vais adicionar referências ao currículo?

Escolher a pessoa certa para indicar como referência é algo que deves ponderar calmamente. Em última instância, essa pessoa pode marcar a diferença na progressão da tua carreira.

Apesar dos vários pontos a favor e contra a indicação de referências no CV, existe um argumento consensual: ter alguém que nos recomende pelo nosso valor enquanto profissionais é impagável.

Por isso, quer decidas incluir contactos de referências ou não, procura sempre manter um bom relacionamento com os colegas e superiores com quem te cruzares. Quem sabe se um dia não podes vir a ser tu a referência de alguém!